Política de Envíos

1. Cobertura

Realizamos envíos solo dentro de Chile.

2. Empresas de despacho

Trabajamos con las siguientes empresas de transporte:

• Starken
• Chilexpress
• Bluexpress
• Altyro (solo para entregas dentro de Santiago en comunas seleccionadas)

3. Costos y tiempos

El costo de envío es asumido por el cliente y se calcula según el destino, peso y dimensiones del pedido.

Región Metropolitana

• Despacho general: $3.500, realizado los días miércoles o jueves, según el volumen de pedidos de la semana.
• Comunas periféricas: $4.500, con rutas específicas:
  • Lunes: Buin, Calera de Tango
  • Martes: Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, El Monte
  • Miércoles: Ciudad de los Valles, Lomas de Lo Aguirre
  • Jueves: Colina, Chicureo, Valle Grande

Regiones

• Los envíos a regiones se realizan los días viernes, por pagar.
• Los tiempos y costos de entrega varían según la ciudad de destino y la empresa de transporte seleccionada (Starken, Chilexpress o Bluexpress).
• Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de los plazos de entrega recae en la empresa de transporte.

4. Retiro presencial

Ofrecemos retiro presencial con horarios definidos semanalmente. El cliente será notificado el día en que su pedido esté listo para retiro.

5. Responsabilidad del envío

Print Dealers acompaña y gestiona el reclamo ante la empresa de transporte en caso de inconvenientes, pero no se responsabiliza por retrasos o pérdidas atribuibles al courier.

En caso de pérdida total confirmada por la empresa de transporte, se evaluará junto al cliente la reposición del producto o la devolución del dinero, según corresponda.